Privacybeleid

1. Welke gegevens we verzamelen

• Bestelgegevens: Naam, e-mailadres, verzendadres en bestelgegevens.
• Geüploade afbeeldingen: Afbeeldingen die je uploadt om je custom stickers te maken.
• Betaalgegevens: Betaling wordt veilig verwerkt door Stripe en PayPal. Wij slaan je betaalgegevens niet op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en cookies voor sitefunctionaliteit en analyses.

2. Hoe we je gegevens gebruiken

• Om je bestellingen te verwerken en te leveren.
• Om met je te communiceren over je bestelling of ondersteuningsverzoeken.
• Om onze website en diensten te verbeteren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Gegevens delen

• We delen je gegevens alleen indien nodig met vertrouwde derden voor orderafhandeling en betalingsverwerking (bijv. Printful, Stripe, OpenAI, Replicate).
• We verkopen of verhuren je persoonsgegevens niet aan derden.

4. Gegevensopslag

• Definitieve stickerafbeeldingen worden tot 2 maanden na je bestelling bewaard voor herbestellingen of ondersteuning. Na deze periode worden ze permanent verwijderd.
• Tijdelijke gegevens (zoals uploads in voortgang of mislukte bestellingen) wordt maximaal 2 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd.
• Bestel- en factuurgegevens worden langer bewaard zoals vereist door de Nederlandse wet.

5. Je rechten

• Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
• Je kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van je afbeeldingen of account door contact op te nemen met [email].
• Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen of bepaalde verwerking te beperken, en op gegevensoverdraagbaarheid.
• Om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email].

6. Cookies

We gebruiken cookies voor essentiële sitefunctionaliteit en om sitegebruik te analyseren. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen.

7. Diensten van derden

We gebruiken externe leveranciers (Printful, Stripe, OpenAI, Replicate) om bestellingen en betalingen te verwerken. Je gegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt, maar we eisen dat alle leveranciers voldoen aan de AVG of gelijkwaardige normen.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

9. Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten over je privacy kun je contact met ons opnemen via [email].

10. Wijzigingen

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op deze pagina.